Ако никада нисте приметили моје презиме, само знате да започиње словом З. Неки су можда то сматрали неугодним - Тхомас Зицх се кандидовао за председника 2004. године на платформи о окончању „тираније“ наређивања ствари по абецеди - али ја Одувек сам мислио да је прилично прикладно. Никада нисам морао губити време нађући своје место у реду. Моје име је увек лако наћи на крају било које листе. А линија за гласање је скоро увек краћа за оне од нас на крају абецеде.
Стога сам са занимањем прочитао ову студију из часописа „Истраживање потрошача “ под називом „Ефекат презимена: како презиме утиче на време стицања.“ У њему Курт Царлсон са Универзитета Георгетовн и Јацкуелине Цонард са Универзитета Белмонт тестирају своју теорију да људи који одрастати са презименима на крају абецеде имати сасвим другачије искуство од својих другарица на почетку. Као резултат тога, они од нас са крајњим именима постају опортунистичнији и брже реагују на оно што истраживачи називају „приликама за стицање“ - нуде директну пошту, замењујући предмете који су достигли крај свог корисног века или усвојили нове технологије .
Царлсон и Цонард извели су четири експеримента како би тестирали своју теорију - понудили студентима МБА бесплатне карте за кошаркашку игру; тражити од групе одраслих да учествује у анкети у замену за шансу да освоје 500 долара; пружање студентима додипломског и дипломског студија прилику да учествују у студији о избору вина и добију 5 долара и боцу вина; и питајте подстанаре о жалби на попуст приликом куповине потребног руксака. У сваком случају, истраживачи су погледали колико брзо је особа реаговала на понуду и упоредили је са оним где се абецедно може пронаћи његово презиме (током детињства). И сваки пут су пронашли мали ефекат, јер су људи који су се налазили на крају абецеде одговорили на понуду нешто брже од оних на почетку.
Али скептичан сам. Нисам рани усвајач нових технологија, издвајам време за истраживање могућности пре било које велике куповине и ретко одговарам на понуде директне поште (или е-маила). Изгледа да се не уклапам у ову теорију „ефекта презимена“.
Онда опет, никад нисам открио да је З бити све тако напорно. А можда су и други људи заиста били погођени њиховим постављањем у редове током одрастања и то сада има неки ефекат на то како се понашају приликом куповине.
Али како је Тимотеј Ноа приметио у Слате:
Царлсон и Цонард признају на крају студије да у ствари не могу рећи да ли их бржи одговор Р-З-а на маркетинг типа који дјелује сада чини паметним купцима или дојиљама. У првом и трећем експерименту чини ми се превара да ли испитаници делују на искрене приоритете или само показују сугестивност док преуређују планове за одузимање бесплатних кошаркашких карата и боца вина. Други и четврти експеримент изгледају јаснији случајеви онога што економисти називају „максимизирањем корисности.“ Не знам никога ко не би могао да искористи додатних 500 долара; зар не? А хипотетички о руксаку претпоставља да је студенту заиста потребан нови ранац, па осим ако није на путу за испит или први састанак са будућом супругом или интервјуом за посао са Голдман Сацхсом - и ниједан од њих није хипотетичан - био би глуп да пренесе попуст.
Међутим, велика порука студије је маркетиншким стручњацима (шта бисте друго очекивали од часописа о потрошачима?). Царлсон и Цонард примјећују да ће људи на крају абецеде донијети боље мете за одређене промоције и када трговци желе брзо изградити корисничку базу.
Претпостављам да је за мене сада велика порука да могу очекивати више нежељене поште.
