Рафе Сагарин је оно што бисте могли назвати „природним“ стручњаком за безбедност. У својој новој књизи Учење од хоботнице морски еколог и аналитичар политике заштите животне средине Универзитета у Аризони тврди да би требало да погледамо природу - и њене 3, 5 милијарде година прилагођавања за опстанак - како да се боље заштитимо од терористичких напада, природних катастрофе и заразне болести. Разговарао је с Меган Гамбино.
И ви сте еколог и стручњак за безбедност. Како се то догодило?
Прво сам био морски еколог. Давне 2002. године, радила сам у Вашингтону као научна саветница конгресменке Хилде Солис, сада секретарка рада. Гледао сам све нове мере безбедности како се одвијају у Вашингтону мање од годину дана после 11. септембра, окуром природњака. Оно што сам одмах видео је да ти системи који се постављају нису били прилагодљиви. Нису се мењале или мењале једном када су инсталиране. Као особље из Хилл-а врло брзо сам научио да ставим руку преко кључева у џеп кад сам прошао кроз металне детекторе да их не искључим. Ако би службеници који су желели да уштеде 30 секунди могли да схвате како да избегну мере безбедности, помислио сам, како брзо терористи могу да схвате како да се заобиђу те мере? Исто тако, службеници обезбеђења започели су с прегледом аутомобила проверавајући личне карте возача, а затим проверавајући пртљажнике аутомобила, али то су учинили потпуно исто за сваки аутомобил који се убацио на паркиралишта у Цапитол. Колико би времена требало да се схвати да бомбу поставите на задње седиште, а не у пртљажник? Сигурносни системи се уопште нису мењали као системи које сам тако добро познавао из базена за плиму које сам проучавао.
Шта можемо научити од хоботнице?
Хоботнице раде толико различитих ствари. Они су пример прилагодљивог система. Сваке ћелије хоботнице одговарају на боју и текстуру у свом окружењу. Радећи то појединачно, уопште они дају хоботници осећај маскирности. Онда када хоботница идентификује шта се дешава у околини, има много, пуно начина да одговори. Може да исплива у облак мастила. Може се угурати у ситан облик или у пукотину. Заправо може направити алате који помажу у заштити себе. Видели смо хоботнице како користе половине кокоса и састављају их да направе одору.
То не значи да би људи требало да имају облак мастила или нешто слично. Али људи би требало да следе принципе хоботнице, а то су да осјете промене у околини користећи што више сензора и да на те промене реагују са што више различитих стратегија. Ако неко не ради у одређено време, имате другу да га поткрепите.
Шта је са другим животињама?
Свакако можете да нађете лекције из мармота, центипеда, морских паса и скоро свега. Земаљске веверице врше врло сложену комуникацију са предаторима. Ако угледају сокола или којота око себе, упућују прозрачан аларм. Ово служи у две сврхе. Може упозорити друге земаљске веверице да има предатора, али такође говори соколу или којоту да се не могу пробудити на њему, да је предност неизвесности нестала.
Кад та иста земаљска веверица угледа змијског грабежљивца, она се не огласи алармом, јер змије не чују. У ствари грозно подиже свој реп. Чини се да изгледа веће. Али постаје и сложеније од тога. Ако и само ако је змија звечарка, веверица ће се заправо загрејати за реп, јер се звечке виде у инфрацрвеном облику. Ево различитих начина комуникације са својим предатором који су веома чврсто везани за оно што његов предатор опажа.
То је важна лекција за то како комуницирамо оно што знамо о ономе што раде наши непријатељи. Пречесто комуницирамо само некакав покривајући страх - ми смо на „наранџастој разини“ - што заправо не даје назнаке да смањујемо неизвесност коју наши противници покушавају да створе.
Где још у природи треба да тражимо смернице?
У односима између врста. Једна ствар која је веома важна и веома неискоришћена у друштву је моћ симбиотских односа. Ова партнерства понекад су између најневјероватнијих парова организама - великих грабежљивих риба и малих риба које их чисте. Много симбиотских односа произишло је из односа који су некада били антагонистички.
Мој пријатељ Терри Таилор организовао је партнерства између лекара који се баве здрављем у Израелу, палестинским територијама и Јордану. Сви заједно раде на препознавању болести, реаговању на њих и неутрализацији. То није део мапе пута ка миру. Нису премијери на окупу. Управо људи схватају да имају проблем који превазилази државне границе и политику.
Који би сектори највише могли окренути природи?
Посао је игнорисао биолошке принципе на опасности. У послу и менаџменту постоји тако велики нагласак на планирању, оптимизацији и покушају предвиђања будућности. То су три ствари које биолошки организми не чине. Не планирају. Не покушавају да предвиде будућност. И не покушавају да буду савршени.
У свету менаџмента се много говори о томе колико је важно научити из неуспеха. Али, научно учење од неуспеха заиста је ћорсокак, биолошки. У било којој ситуацији, само вам помаже да научите шта треба радити ако је сљедећи проблем тачно попут посљедњег. Сваки биолошки организам је пример учења успеха и успеха својих предака. Залажем се да треба да се идентификујемо и учимо из успеха и поновимо било који део, чак и ситуацију која је у целини била неуспех, која је успела.
Понекад смо се толико фокусирали на неуспех да нисмо успели да сагледамо успехе који би могли бити корисни. На пример, извештај после урагана урагана Катрина идентификовао је преко 100 различитих кварова. Али потпуно је занемарио један велики успех, а то је колико је обална стража садржавала огромно изливање нафте. Сада је тај успех једина ствар која би била корисна у следећој великој катастрофи Мексичког заљева, а то је било избацивање Деепватер Хоризон-а.
Научници су снимали хоботнице у близини Индонезије, користећи шкољке кокосовог ораха као алат, први за бескраљежњакеКако видите паметну корпорацију која примењује лекције природе? Како би изгледала прилагодљива корпорација?
Можете уградити прилагодљиве стратегије у било коју организацију, без обзира колико је бирократска или одозго према доле. Најбољи начин за почетак је прелазак са налога на издавање изазова. Давање налога значи да је мала група стручњака рекла, „Ово је права ствар коју треба урадити.“ Издавањем изазова каже: „Овде имамо проблем. Може ли неко смислити како то решити? "
Корпорација 3М желела је да смањи свој утицај на животну средину, али уместо да генерални директор пошаље допис са натписом: „Сви смањите свој папир за 20 одсто“, рекла је компанија, „било ко у било ком одељењу који може смислити начин да смањи нашу животну средину отисак стопала, јавите нам. “То је баш као активирање свих оних ћелија коже на хоботници или активирање свих ћелија нашег имунолошког система. Имали сте службенике поште и пронашли начине како да смање папир. Имали сте хемикаре који су смишљали како могу да смање хемијски отпад и емисију. Свако на свом месту проналази решење. Колективно, ово је компанији уштедјело десетине милиона долара и изузетно смањило њен утицај на животну средину.
У књизи такође истичете ДАРПА, агенцију Министарства одбране за развој нове технологије за војску, као посебно прилагодљиву.
ДАРПА је сјајан пример. За разлику од остатка Министарства одбране, која ангажује једног или можда два мега-одбрамбена уговарача да нешто произведу, ДАРПА ће било коме послати изазове, као што је „Схватите да ли можете да створите возило које ће самостално кретати стазом. ДАРПА ће вам дати награду од милион или два милиона долара ”- износ који Министарство одбране практично не представља ништа.
Све ове универзитетске инжењерске групе излазе и покушавају решити овај проблем. Оно што је уредно у решавању проблема заснованог на изазовима је то што ретко захтева много ресурса. Људи желе да реше проблеме.
Постоје ли други примери решавања проблема заснованих на изазовима који су вам занимљиви?
Постоје видео игре које су створили биолози. Биолози покушавају да схвате како се протеини могу сакупљати у различитим конфигурацијама, што је невероватно сложен проблем. Тако су створили видео игру у којој се играчи на мрежи такмиче једни са другима како би покушали да смисле најбоље конфигурације протеина. То је било невероватно ефикасно, са много бржим резултатима него што би то могли да постигну било који појединачни лабораториј биологије. Нема ту никаквог подстицаја осим да победите своје играче.
Кад год постављате ове изазове, ако поставите право питање, вероватно ћете добити низ одговора, од којих ће неки бити врло добри, неки од њих потпуно изненађујуће, а то ћете урадити на врло малом нивоу трошкова и у врло брзом временском оквиру.
Како су људи стали на вашу идеју?
Људи из обезбеђења били су јако гладни нових идеја. Биолози имају тенденцију да буду више скептични. Али на крају сам нагомилао велику групу биолога који су заиста узбуђени због оваквих примена. За мене су најзанимљивији људи с којима радим су људи који се баве праксом - први војници, војници, ваздухопловни маршалци и маринци који се враћају из Ирака и Авганистана. Разговарам с тим групама на разне начине, а оно што увек нађем су они који су били најближи ситуацијама смртоносног типа су оне које се највише прилагођавају. Морали су да раде ствари које нису биле у стандардним оперативним процедурама, јер су се снашли на терену и брзо препознали да су у потпуно другачијој врсти рата и оној која се мењала из турнеје у турнеју.
Који су докази да су организације које садрже биолошке лекције боље ојачане од ризика?
Никад се не зна док ризик не погоди. Видели смо примере након великих догађаја на којима ова органска организација заиста делује. Размислите о жичару са Доњег Менхетна после 11. септембра. То није била нека велика организована ствар. Није постојао план који би говорио да је на Доњем Менхетну велика катастрофа, сваки власник чамца који може да превезе путнике требало би да иде доле. Али догодило се. Кад су ти бродови почели да долазе, обалска стража је рекла: ОК, имамо нешто овде. У основи ћемо пустити ове момке да уђу, склоне се с пута, олакшају колико можемо, али не постављамо никакве препреке јер ове људе морамо извући одавде.
