Ритуал сукоба је нервозан за анкетиране и напоран за саговорнике. Али шта ако је процес одабира правог кандидата за посао аутоматизован? Глава горе - будућност разговора за посао можда само укључује компјутеризовану анализу вашег учинка.
Ново истраживање показује да рачунари могу анализирати изразе лица, језик и тон испитаника и предвидјети како ће људи оценити њихов рад. У студији, тим са Универзитета у Роцхестеру користио је рачунаре да посматра и тумачи и невербално и вербално понашање током интервјуа лицем у лице. Учинили су то са снимцима из 138 исмеваних интервјуа са 69 потенцијалних приправника на Массацхусеттс Институте оф Тецхнологи.
Тим није имао на располагању скоро 11 сати интервјуа - имали су рејтинге и препоруке за запошљавање које су дали оригинални анкетари. Да би уклонили потенцијалну пристраност из интеракција, тим се обратио Амазоновом Механичком Турку да оцени такође и перформансе анкетара. Затим су користили податке за обуку рачунарског алгоритма за предвиђање како ће људи оценити сваки аспект учинка испитаника.
Алгоритам није био у стању да предвиди како ће се сваки испитаник понашати - пружио је увид у најважнија понашања победника са анкетираним запосленима. Испоставило се да је концентрисаност најважнија ствар коју можете учинити у интервјуу, а слиједе је ствари попут показивања ентузијазма, изражавања ангажованим тоном гласа, избјегавања неспретности и приказивања онога што тим назива „одговарајућим осмијехом“.
Док вежбате свој осмех, можете се забринути да ће рачунари ускоро бити врхунски арбитри око тога да ли ћете добити посао или не. Истраживачи имају другачију идеју - кажу да би њихова истраживања могла бити искориштена како би се младима који су сиромашни, пружила повратне информације које би им могле помоћи да савладају компликоване разговоре или обуче професионалце за услуге купцима. Превод: рачунари још увек неће радити посао ...
