Да ли бисте послали осмех лице свом шефу? Многи људи то раде, а истраживачи су знатижељни - шта је тачна употреба око ове форме међусобне комуникације? Недавна студија је испитивала како и када запослени користе варијације :) и :( у својој радној преписци и открила да постоје три главна разлога због којих можете послати емотикон у е-маилу.
Прво, разговарајмо о сврси емотикона. Тешко је изразити емоцију на Интернету. Када немате тоналитет нечијег гласа који би вас водио, једноставна реченица се може читати сретно, љутито или саркастично. Истраживачи пишу:
Тврдимо да емотикони у аутентичним е-маиловима на радном месту не означавају првенствено писцеве емоције. Уместо тога, они пружају информације о томе како треба да се тумачи нека изрека.
Другим речима, нисам задовољан када вам пишем ову реченицу, већ желим да ту реченицу протумачите као срећну. Даље, истраживачи су открили да људи користе емотиконе на три главна начина.
Прво, када прате потписе, емотикони функционишу као маркери позитивног става.
Росе Евелетх :)
Погледајте ме како се смешим када вам шаљем овај мејл. Тако сам срећан што пишем и шаљем слање. Помисао на то да читате овај мејл изазива ме осмех.
Друго, када следе изреке које би требало да се тумаче као шаљиве, то су ознаке шала / ироније.
У недостатку сарказма емотикон, смајли може послужити као знак шале или ироничне изјаве. „Не могу чекати тај 8-сатни састанак о томе како да користим Поверпоинт :)“ или „Мој рачунар се неће укључити! Биће сјајан дан! :) ”
Треће, они су заштитни елементи: када следе изражајни говорни чинови (попут захвалница, поздрава итд.) Функционишу као ојачивачи, а када следеће директиве (као што су захтеви, исправке итд.) Функционишу као омекшивачи.
То је када заиста желите да неко учини нешто за вас. Често се појављује заједно са пасивно-агресивним „Хвала!“ Које сви тако добро знамо. „Можете ли престати да остављате парфеме за кафу по кухињи? :) Хвала!"
Према Нура Руттен из Унитед Ацадемицс-а, ове су три функције кључне за све друштво.
Смајлић је можда један од најважнијих изума двадесетог века за људску интеракцију. Његова интеграција у комуникацију лицем у лице дошла је чак и до људи док вичу „Смилеи!“. Наводно сада чак ни говор тела није довољан да изрази емоције и потребна му је подршка типографског узвика.
Најважнији изуми за људску интеракцију могу бити смеле тврдње, али смешак извесно олакшава пасивно-агресивне радне е-поруке.
