Раније овог месеца, јавност је сазнала да Полицијска управа Сан Франциска има посебног „службеника на Инстаграму“ који патролира популарном страницом за дељење фотографија у потрази за илегалним активностима. Полицајац, Едуард Оцхоа, убио је малолетника за илегално поседовање ватреног оружја након што је окривљени на својој Инстаграм страници објавио корисничко име „40глоцк“, како је носио пиштољ. Оцхоа је слике користио као основу за претрес куће 40глоцк, водећи до његове убеђење Оцхоа (незванично) звање радног мјеста као Инстаграм службеника изашао је на видјело у оквиру судских поступака.
Причу су извештавали бројни медији у тону изненађења - полиција користи Инстаграм ?! Али они који прате трендове у кривичном правосуђу знају да Сан Францисцо тешко да је јединствен.
Употреба интернета и друштвених медија од стране полиције нагло расте у последњих неколико година, а коришћење Инстаграма за хватање криминалних активности само је врх леденог брега. Према истраживању Међународног удружења шефова полиције из 2013. године, готово 96 одсто од 500 анкетираних агенција за спровођење закона у Америци користи друштвене медије у неком својству. Најчешће кориштене странице друштвених медија су Фацебоок (92, 1 посто), Твиттер (64, 8 посто) и ИоуТубе (42, 9 посто). Око 80 одсто каже да су им друштвени медији помогли у решавању злочина.
Вероватно има пуно службеника попут Оцхое, мада полицијске службе углавном не оглашавају ту чињеницу, каже Лори Браинард, професорица јавне политике и јавне управе на Универзитету Георге Васхингтон, која проучава полицијску употребу друштвених медија. „Мислим да је то вероватно уобичајено међу веома великим полицијским одељењима“, каже она.
Чак и одељења без наменских службеника за друштвене медије обично користе Фацебоок или ИоуТубе како би затражили помоћ јавности у проналажењу или привођењу осумњичених. Пре деценију или две, полиција је локалним вестима можда послала снимке сигурносних камера за које се сумња да су пљачкаши банака или пљачкаши тражили савете. Сада ће вероватно објавити снимке на ИоуТубе-у или Фацебоок страници њиховог одељења.
Полиција такође прати сајтове на друштвеним мрежама у потрази за објавама о илегалним активностима. Чини се да неки прекршиоци закона, посебно млади, заборављају да су друштвени медији јавни или полу-јавни. Објављују слике употребе дроге на Фацебооку или позирају за селфие који носе украдену одјећу или накит. Млада жена из Тексаса опљачкала је банку, а затим објавила ИоуТубе видео снимак како се хвали искуством. Осуђена је на 10 до 20 година затвора. Осумњичени за пљачку пријављен је у стриптиз клуб на Фацебооку, водећи официре право на његову локацију.
Чланови заједнице могу намерно или ненамјерно привући полицију користећи хасхтагове у постовима на друштвеним медијима. Полиција, на пример, може пратити хасхтаг #СтатеБаскетбаллРулес после локалне кошаркашке игре на факултету. Ако се слика илегалног слављеничког уличног ватре покаже са хасхтагом, полиција би могла отићи на локацију и ухапсити откриваче. Полиција је претражила хасхтагове попут # 420 или #веедстаграм за кориснике дроге. Грађани такође понекад твитовају слике вандализма или других мањих кривичних дела у полицијским управама као начин пријављивања проблема без позивања на број 911.
Док су Фацебоок и Инстаграм уобичајена места за тражење криминалних активности и информација о осумњиченима, све већи број полицијских одељења такође користи Пинтерест, тај бастион рецепата за колачиће и идеје за украшавање беби туш. У протеклих годину дана или више њих, велики број одељења је створио Пинтерест странице које ће се користити као виртуелни губитници и проналасци. Завирите у град Глоуцестер, опорављена табла имовине Нев Јерсеија приказује неколико пари минђуша и наочала, два сета кључева за аутомобил и мобилни телефон. Непозната имовинска табла из Довер-а, Делаваре ПД, обилује торбицама и новчаницима. Моунтаин Виев, Калифорнија изгубљени и пронађени брод има неколико десетина бицикала (погодних за град осмишљен као „заједница прилагођена бициклима“). Даллас разбија плочу на подкатегорије: бицикли, накит, електроника, спортска опрема, опрема / хардвер и остало.
Остала одељења користе Пинтерест као виртуални постер „тражени“. Одбор за нерешене случајеве Стате Цоллегеа, Пеннсилваниа, укључује слике осумњичених за прекршаје: неколико лопова Валмарт-а, неколико младих жена које су користиле караоке собу без плаћања и "два мушка мушкарца у узрасту, заједно са две беле жене са колеџа", који су украли подне знак из Тацо Белл-а.
Друштвени медији такође могу помоћи полицији да допре до становника који не говоре енглески. У 2013. години, полицијско одељење Алхамбра у Калифорнији, где је више од половине становника кинеског порекла, постало је први ПД у земљи који је покренуо страницу Веибо или "кинески Твиттер". Многи од поступака само су преводи на Фацебоок-ове постове ПД-а, док су неки посебно усмерени на кинеску заједницу, пружајући информације или тражећи помоћ у решавању злочина. Раније ове године, полицијско одељење Ауроре у Колораду, где је око 28 процената становника Латиноамерике, створило је Твиттер налог на шпанском језику.
Али полицијски покушаји коришћења друштвених медија за прикупљање подршке у заједници могу лако добити повратну реакцију, посебно у тренутној атмосфери љутње због полицијског убиства ненаоружаних црначких грађана. Прошле године је НИПД тражио од људи да твитују своје фотографије са службеницима који користе хасхтаг #миНИПД. Док су неки људи постављали оно чему се одељење надало - снимци насмејаних полицајаца на излетима или поворкама - многи су користили хасхтаг за твитовање слика полицијске бруталности.
Нажалост, каже Браинард, полицијским одељењима је невероватно тешко да користе друштвене медије како би ухватили осумњичене и изградили осећај заједнице. Мање је вјероватно да ће становници за које осјећају да их гледају на друштвеним мрежама дијелити информације с полицијом. Осећај шпијунирања наново ствара неповерење. „То има врло хладан утицај на склоност људи да се друже са полицијом на друштвеним медијима“, каже она.
Објављивање информација о осумњиченима на мрежи такође може бити проблематично, каже Браинард. Људи су невини док се не докаже кривица. Али, када видеозапис о вашем наводном злочину постане доступан на мрежи, он ће вас пратити заувек, чак и ако будете проглашени кривим.
"У стара времена, ако сте оборили нечији 'жељени' плакат у новинама [и] желели да га пронађете годинама касније, мораћете да погледате кроз микрофилм у библиотеци", каже Браинард. "[Интернет] има потенцијал штете за репутацију на начин на који то нису старомодни медији."
