Да ли нас текстуалне поруке раздвајају? Ових дана много разговарамо са палцима - масирајући преко шест милијарди текстуалних порука дневно у Сједињеним Државама, а вероватно и неколико милијарди више на сервисима попут ВхатсАпп-а и Фацебоок Мессенгер-а.
Повезана читања
Америца Цаллинг: Социјална историја телефона до 1940
КупиСличан садржај
- Први телефонски именик имао је педесет листа и нема бројева
Али неки брину да толико порука доводи, парадоксално, на мање комуникације. Када је Схерри Туркле, клинички психолог са МИТ-а, интервјуисао студенте на факултету, рекли су да слање порука узрокује трење у њиховим интеракцијама. Док су се дружили с пријатељима, истовремено су причали нечујно, претварајући се да одржавају контакт очима, али ментално негде другде. Нови облик комуникације је, свакако, био забаван, али сукобљавао се са - и еродирао - старим.
„Наши текстови су у реду“, како је рекао један ученик. "То је оно што СМС-ови чине нашим разговорима када смо заједно, то је проблем."
Много људи се слаже. Јенна Бирцх, млада новинарка, недавно је тврдила да је слање СМС-а инфериорно у односу на разговор, јер је превише лако погрешно протумачити - претерано тумачити - тон. Што је још горе, слање СМС-ова чини вероватнијом за њену генерацију да избегне тешке емотивне разговоре, "тешке ствари". Ако се не обликујемо, упозорила је, "сви ћемо завршити на међусобно повезаним острвима, заједно у нашој јединствености."
Нове технологије, често, нарушавају начин на који се међусобно односимо. Али социјалне руптуре изазване слањем текстуалних порука имају снажан одјек у аргументима које смо имали пре сто година. Тада нам је новонастали апарат дао необичан нови начин масовног контактирања: телефона.
**********
Када је Александер Грахам Белл представио свој телефон у марту 1876., изум је био уклоњен проблемима. Линија је била пукотина - склона сметњама из оближњих електричних водова - и напајала ју је батерија која је пропуштала киселину. Ипак, то је омогућило изванредно, неупоредиво искуство: први пут сте могли разговарати у стварном времену са неким блоковима или миљама далеко. „Било је то као глас из другог света“, чудио се један рани корисник. Белл је брзо побољшао квалитет, а купци су посрнули. Прве године продато преко 3.000 телефона; до 1900. године било је преко милион телефона широм земље.
Претплатите се на часопис Смитхсониан за само 12 долара
Ова прича је избор из мартовског броја часописа Смитхсониан
КупиУ почетку се телефон углавном продавао као средство за пословање. Љекари и апотеке купили су их за обраду наруџби, а власници предузећа инсталирали су их код куће како би могли да се брзо стигну. Телефон, проглашен раном копијом огласа, пружио је пословним лидерима „шесто чуло“ налик ЕСП-у својих далеких операција.
Идеја да се користи тако моћан алат за свакодневни разговор? То је изгледало смешно и одвратно. Један рани друштвени критичар упозорио је да се телефон не сме користити за „размену парова између будаластих жена.“ Бизнисмени су забранили супругама да везују уз линију, како се не би ометали у трговини. "На почетку је женама било забрањено да користе телефон - посао је требао да има приоритет", примећује Мицхеле Мартин, професорка на канадском универзитету Карлетон и аутор Хелло, Централ ?
Али брзо је постало очигледно да људи желе да разговарају - да се друже. Један директор телефонске компаније 1909. године обавио је анкету о употреби и утврдио је да је 30 процената свих позива било "празних трачева", у просеку 7, 5 минута. Није му се свидио овај брбљати, али трчао је против потока. На крају су телефонске фирме схватиле да има више новца у продаји линија за оглашавање, него за посао. „Схватили су:„ Можемо зарадити новац од трачева и празног разговора и друштвености на телефону “, каже Цлауде Фисцхер, аутор„ Америца Цаллинг: Социјална историја телефона до 1940 .
За неколико година телефонске компаније су наглашавале како могу смањити изолацију и окупити пријатеље. Калифорнијска фирма 1911. прогласила је да је њен телефон „благослов супрузи фармера“, додајући да „он ослобађа монотонију живота. Не може бити усамљена са услугом Белл Сервице. "
Заиста су жене брзо постале доминантне кориснице телефона. "На неки начин је било ослобађајуће", примећује Мартин, јер је домаћим женама пружио много више друштвеног контакта - без огромног рада на одржавању визуелних појава у интеракцијама лицем у лице.
Ипак, корисници су се борили да смисле друштвене протоколе ове нове етеричне области. Како започети разговор када не можете да видите особу са којом разговарате? Тхомас Едисон залагао се за почетак сваког позива са "Здраво", али мајстори етикета су зацвилили. „Звучало је превише као позив брода на брод, пребацује се другом“, смеје се Фишер - сувише сурово и нагло, варварски нагон лишен друштвене грациозности. Као што је један друштвени критичар исмевао тада: „Да ли би се залетио у канцеларију или до врата стана и избио„ Здраво! Здраво! Са киме разговарам? "" Други су тврдили да би телефон могао да буде у реду за неке ствари, али не и за деликатну комуникацију - попут позивања познаника на вечеру. („Никад оправдљиво, осим међу веома интимним пријатељима“, написала је ауторица етикета Анние Рандалл Вхите 1901.)
Унаточ томе, телефон је брзо родио знатижељне нове облике дружења. Позивачи су организовали редовне недељне „посете“ позивима, бирајући удаљене породице да би сазнали вести. "Удаљеност се одмиче и неколико минута сваког четвртка увече познати гласови кажу малим породичним пороцима које обојица толико желе да чују", охладио је оглас из Бела из 1921. године.
Телефонске компаније су се чак хвалиле да је телефон био побољшање у односу на ту смрдљиву, слабу фиктивну комуникацију. „Преписка ће неко време помоћи, али пријатељства не цветају дуго само на писмима“, приметио је продајни приручник Белл из 1931. године. „Кад не можете лично да посетите, повремено телефонирајте. Телефонски позиви ће задржати целу интиму изузетно добро. "
**********
Убрзо, међутим, друштвени критичари почели су се питати: Да ли је сав овај разговор о телефону добар за нас? Да ли је то био некако мањи облик комуникације од оног што је раније? „Да ли телефон мушкарце чини активнијим или лењијим?“ Питали су се Колумбови витезови на састанку 1926. године. "Да ли телефон прекида кућни живот и стару праксу посећивања пријатеља?"
Други су се бринули да ће се догодити обрнуто - да би било тако лако разговарати да се никада не бисмо остављали на миру. "Захваљујући телефону, аутомобилу и сличним изумима, наше комшије имају своју моћ да наше слободно време претворе у низ прекида", пожалио се амерички професор 1929. И сигурно није могло бити здраво разговарати толико једно другом. Не би ли то створило превише информација?
"Ускоро ћемо постати ништа друго, осим транспарентних гомила медуза", стењао је лондонски писац 1897. Други су се бринули да је телефон убрзао живот, захтевајући тренутне реакције. "Употреба телефона даје мало простора за размишљање, " написао је британски лист 1899. "То не побољшава расположење и ствара грозницу у уобичајеним животним бригама које не чине домаћу срећу и удобност."
Можда је најчуднија ствар бити у соби док је пријатељ разговарао са неким другим - некога ван собе. 1880. године Марк Тваин написао је "Телефонски разговор", преписујући пола разговора док је слушао супругу телефоном. Посматрачу је, како је рекао скит, телефонски позив звучао као раздвојена глупост. Чак су се и телефонске компаније забринуле око тога да ли је уређај створио нове облике непристојног понашања; оглас звона из 1910. године упозоравао је на „Др. Јекилл и Мр. Хиде на телефону. "
У суштини, телефон је био телепортациони уређај, који је изненада друге људе - укључујући, несретно, странце - изненадио у нечију кућу. Младе даме, неке фрустриране, биле су изложене романтичном ризику. „Серенадни трубадур сада може бацати његову громогласну гитару пре него што одашиљач не омета страхоте од пуцања и паса бикова“, примећен је чланак у часопису Елецтриц Ворлд . Преваранти су се допали телефона.
„То је променило људске идеје о социјалном поверењу“, примећује Царолин Марвин, професорица из Анненбершке школе за комуникацију и ауторка часописа Вхен Олд Тецхнологиес Вере Нев . Више нисмо могли да читамо некога на основу друштвених знакова лицем у лице.
Заиста, неки су веровали да је телефон побољшао наше друштвено понашање, јер је присилио слушаоца да пажљивије погледа звучника. Без личења визуелних сигнала, морамо бити „сва уши и памћење“, пандит је написао 1915: „Ум не може лутати.“ Плус, уклањањем даљине, зар телефон не би смањио неразумевање? Рат, чак? "Једног дана ћемо изградити светски телефонски систем чинећи свим народима неопходним коришћење заједничког језика или заједничко разумевање језика који ће придружити свим људима земље у једно братство", гурнуо је Јохн Ј. Царти, шеф АТ&Т-а инжењер, 1907.
Ови утопијски погледи, наравно, били су дивље оптимистични. Али суморни погледи песимиста, како Фисцхер напомиње, нису се остварили. Чак се и Емили Пост, познавалац етикета, обратила телефону. До 1920-их прихватила је "Поздрав" као погодан поздрав, и чак је сматрала прихватљивим да некога позове на вечеру. "Обичај који је изменио многе начине и манире одузео је сву оппробријум из поруке", слегнула је раменима.
**********
Данас се чини да је телефонски позив чудан повратак у нежније доба. Када је новинарка Јенна Бирцх почела да се виђа са мушкарцем који је инсистирао да је зове телефоном, то јој је било топло и дивно - иако су њени пријатељи мислили да је понашање чудно. Телефонски позиви сада изгледају ретро.
Академици су такође приметили овај помак. "Моји студенти једноставно не размишљају о телефону као о механизму гласне интеракције - сматрају то врло ретким", каже Јохн Дурхам Петерс, професор комуникације на Универзитету Иова и аутор емисије Спеакинг Инто Аир . Он ипак не мисли да је прелазак на слање порука деградирао наше интеракције. Средином 20. века, студије су откриле да телефон изгледа није нарушио социјални контакт - заиста су нека истраживања показала да су они са телефонима написали више старомодна писма од оних без њих. Слично томе, савремене анкете истраживачког центра Пев откриле су да су тинејџери који највише пишу такође они који проводе највише времена лицем у лице са пријатељима. Чини се да комуникација захтијева већу комуникацију и - како Петерс каже - само зато што се разговори одвијају у тексту не значи да није смислен.
"Медијски учењаци", примећује он, "ову дугу романсу са" разговором "сматрају леком за медијску болест."
Ипак, није тешко бити подстакнут подељеном пажњом, тако да су многи Турклеви субјекти у животу залазили. Заиста, Мицхеле Мартин, из Царлетона, сматра да живимо кроз понављање телефона, где су ствари које су га учиниле вредним - тренутна комуникација - исте које су га учиниле неугодним. „Људи верују да су ослобођени јер мобилни телефон могу донети свуда“, каже Мартин. "Али истовремено су робови томе."
Пјесник Царл Сандбург ухватио је тај несклад у песми о телефону из 1916. године. Замишљао је да телефонска жица буде свесна различитих начина на која се користи - уклапајући се у разговоре и дубоке и неозбиљне. „То је љубав, рат и новац; то су борбе и сузе, рад и жеља / Смрт и смех мушкараца и жена који пролазе кроз мене, носилац вашег говора. "
