Слика: Дан Цок
Скоро сви мрзе одлазак у болницу. Чак и кад остану здрави и зацељени. Зашто? (Осим чињенице да одлазак у болницу значи да сте урадили нешто што вас је слетило у болницу.) Па, то би могло бити јер су лекари често зли за своје пацијенте. Бар је то теорија коју је смислио Луциан Леапе. Каже да многи пацијенти незадовољни напуштају хитну помоћ јер се осећају омаловаженим или игнорисаним. И они би се могли тако осећати јер, ето, јесу.
Леапе је објавио скуп радова о непоштовању и његовим последицама за пацијенте. У раду су изложене све врсте непоштовања. Пацифиц Стандард описује опсег на овај начин:
На једном крају лежи крајње разорно понашање: љути изљеви, псовке и малтретирања. Чешћи је понижавајући и понижавајући третман (од стране наставника студентима медицине, хирурзима медицинским сестрама, лекарима до пацијената). Али постоје и понашања и ставови које можда не бисмо сматрали „непоштовањем“: пасивна агресија (оштро критиковање колега да им психолошки наштете), пасивно непоштовање рођено из апатије и изгарања („Не морам да оперем руке“ ) и одбацујуће поступање са пацијентима (одбијају да врате позиве или одговоре на њихова питања).
У комбинацији, те ствари чине да се пацијенти осећају као стока, нецењени и игнорисани. Да би се то променило, биће потребан велики помак у ставовима лекара, каже Леапе. "Љекари су се увијек осјећали право - у медицини их учимо", рекла је Леапе за Пацифиц Стандард . „То је изазов. Како их научити да знају много и да заиста буду изванредни у ономе што раде, а не осећају да треба посебно третирати? "
Један коментатор компаније Пацифиц Стандард слаже се са:
Слажем се са др. Леапеом да је често већи изазов мењати медицински систем и културу која је одгајала самоиспуњавајућу потребу да се контролише, а не сарађивати, чак се јавља и међу њиховим братствима, јер тај редослед у медицини није другачији од тога других професионалних група. Као резултат тога, професија је у очима јавности пребољела тугу, што је жалосно јер постоји толико финих и посвећених лекара који раде изванредне радове. Елизабетх Ранкин БСцН
Дакле, ако се икада осећате као да вам лекар разговара, постоји велика шанса да сте у праву.
Више са Смитхсониан.цом:
Паметни телефон као доктор
Докторе Феелгоод
